修改导语：百词斩自2012年上线以来，在许多英语学习类APP的剧烈竞赛中获得了不俗的成果，凭仗它不可以撼动的商场所位，也在App Store教育类APP中平稳排名前十；这篇文章作者经过本身领会对百词斩进行产品分析。

　　

　　百词斩作为学习类APP，在商场上具有了不可以震慑的方位。

　　究竟有哪些方面值得学习？又有哪些功用需要改进？笔者经过本身的领会对百词斩进行产品分析，并测验给出一些优化主张，或有思考不周之处，期望能得到各位长辈的纠正。

　　这篇文章将从以下几个方面进行分析：

　　产品概略；用户分析；产品规划；运营战略；用户与反应；竞品分析；主张及总结；一、产品概略

　　产品称号：百词斩。

　　产品类型：英语学习、教育。

　　产品slogan：英语考试大杀器。

　　产品定位：关于英语学习开发的一款“图背单词软件”，软件为每一个单词供给了快乐喜爱的配图和例句，让记单词变成一种快乐喜爱。

　　产品特征：百词斩的首要玩法是经过图像、音频、象形重复回想的方法逐步回想单词，用户也可经过“斩词“获得作用感。

　　商业方法：

　　周边产品的售卖，包括英语读物、备考单词书、文具以及文创产品；经过百词斩app将用户引流至爱阅览或其他旗下app，出售课程或经过会员机制解锁英语读物；经过“斩家活动”获得“铜板”，影响用户兑换优惠券进行花费。二、用户分析

　　根据baidu指数数据来看：截止至2020年7月，百词斩APP的用户运用区域首要分布在沿海城市以及高校较为会集的区域，对英语水平需求较高的沿海城市变成该APP的首要用户集体。

　　

　　从六月份的数据闪现来看：百词斩APP的男性用户略高于女人，年纪会集在20-29岁之间，倾向年青化，以学生集体和青年职场人群为主。

　　联系地域分布情况来看，高校区域密布且处在英语压力下的年青人更多运用百词斩APP，贴合“英语考试大杀器”的Slogan。

　　三、 产品规划

　　首要从单词回想、交际推广、产品售卖三个方面分析百词斩APP的首要功用。

　　产品用两大板块的内容偏重偏重APP的记单词功用，从初度知道到深度回想。

　　当用户不再满足于自个学习时可进入“学习小班“或”单词对战“经过集体学习的方法进行学习，也可以经过”斩家活动“鼓励用户共享学习，打卡发圈，获得奖赏，最终用户可经过所获得的奖赏兑换优惠券收购产品。

　　以上办法保证了APP的最大曝光率和产品出售量。

　　下面是对三个功用的具体分析：

　　1）单词回想：

　　百词斩最首要的功用为记单词，其间“单词”、“练习”两大板块都在从不一样视点和用不一样的方法偏重对单词的回想 。

　　用户可自个选择词书和拟定学习方案，这儿从单词发音、图文例句、英文释义、单词象形了解知道单词；也可直接在”单词“页面查询单词，无需切换其他APP。

　　“初步背单词”协助用户初步回想单词，首要玩法有：

　　经过音频和图像初步解锁单词；猜错的用户会得到例句、英文释义、中文的提示机缘；现已熟识的单词可直接“斩“掉，获得作用感。

　　（“单词“板块方案拟定和背单词功用）

　　“练习”板块供给了多种方法别离对单词的听、读、写、义进行操练，用户可经过做操练的方法加深对单词的回想作用，也能协助用户了解对单词的简略运用。

　　

　　（“练习“板块有些功用展示）

　　百词斩的基础的回想功用，加上具体拆解的阶梯式温习功用，不管关于初专家仍是有必定基础的人群都具有有用性。

　　可是，也存在必定的疑问，百词斩更注重用户对单词的“回想“，而忽略了深化的运用——单一的例句重复可以会让用户感到无趣，且简略的重复操练不能非常好的对单词进行深化运用，这一情况可以构成用户在运用该单词时忽略单词的其他方法。

　　一起，百词斩更像是一个“猜词“软件，经过单词匹配相应的图像，这一方案可以会让用户发生“我觉得我现已记住了”的幻觉；尽管简略击顶用户想要快速记单词的心思，但一朝一夕也简略让用户发生“为啥我在运用时记住了，但我仍是不会写/用”的不良领会感，影响用户对产品的长时刻运用。

　　2）交际推广：

　　百词斩的交际推广功用首要集结在“发现”板块， 可是百词斩并不偏重用户间的交流，只是经过用户之间的学习比拼排名前进用户活泼度，这一方案的确可以协助用户专心于学英语的进程。

　　我认为在这一板块百词斩更多的是对本身产品的推广，从“斩家活动”的共享学习功用，和对旗下APP“爱阅览”的引流，都是在告诉用户“还有这些途径可以学英语”。

　　

　　百词斩的交际性体如今以下方面：

　　“老友”功用：百词斩的老友圈只是一个获取老友学习情况进行排名的“东西”，无法经过老友圈进行谈天，关于只是想学英语的人群来说无疑是一种比照好的选择。可是老友功用在产品中并不显着，进口较为隐秘，假定想要经过这一功用前进用户活泼度可以会比照困难。

　　学习小班&单词对战：这两项都是经过和陌生人之间的竞赛进行排名，结束方针或赢得对战可获得相应奖赏，否则会被降级或踢出小班。产品将用户集结在一同经过奖赏的方法前进用户粘性，这种方法可以减轻有些人群功率低下，易受外界烦扰，无法自学的情况。可是在“单词对战”中并不关于用户所学单词而出题，短少必定的关于性。

　　小讲堂：这更像是一个大众号平台或许社区，用户可以在文章下方留言、点赞、共享、欣赏，可是该板块并没有回复功用，可以会在必定程度上影响用户和作者的互动性。

　　

　　（交际功用展示）

　　百词斩的推广性体如今以下方面：

　　爱阅览：之前有说到百词斩注重的是对单词的回想而无视了对单词的运用，爱阅览正是对这一功用的抵偿；用户可在爱阅览APP阅览全英文读物，一起也可经过独立APP和注册会员解锁更多读物和功用，经过学单词、阅览英文读本这两步，的确捉住了大有些忠有用户。

　　

　　（推广功用展示）

　　3）产品售卖：

　　百词斩的首要盈利方法为商城产品的售卖，在APP内有两个进口可进入商城，一个直接闪如今主页，一个则是在自个中心。

　　从产品盈利视点来看，在主页直接闪现商城可前进产品的生意额；可是从用户领会的视点看，可以会发生误触致使的页面跳转的情况，降低用户对产品的领会感。

　　这儿无法判别主页闪现商城页面会给大大都用户带来啥样的感触，可是不管用户是在误触的情况下进入商城页面，仍是主动进入商城页面，能否经过商城Banner第一时刻招引证户留心力，让用户不会因为误触而感到厌烦，是关于前进出售量最重要的要素。

　　百词斩的“铜板”功用，也是影响用户花费的一种方法，用户可经过斩家活动和单词小班结束使命获得铜板，铜板也可兑换优惠券和补签效能。

　　这种方法关于短期运用产品的用户而言可获得必定的快乐喜爱，可是关于忠有用户来说铜板的获取方法过分单一；一朝一夕晦气于影响用户花费，思考多途径的铜板获取方法或许更有利于用户的运用感。

　　加强百词斩APP的单词运吃苦能，比方说可思考在练习中参加造句或单词变形运用的功用，添加练习内容的难度。可关于用户的水平缓选择举荐标题和班级，强化APP和用户之间的互动性，加强用户的存在感。优化对商场Banner的方案，尽量使每个点进来的用户都能第一时刻被招引。新增铜板获取和运用的途径，让用户经过运用铜板获取更多效能，随之用户也会添加对铜板的需要。四、运营战略

　　百词斩垂青对旗下笔直类产品的推广，可是除百词斩APP和薄荷阅览APP外，其他APP出名度并不高，推广作用仅在忠有用户中影响较深。

　　当然，百词斩依托健壮的用户数量的确早已不忧虑本身产品的推广，可是想要让产品耐久生计和拓荒新的商场，我认为在新媒体运营方面也存在以下疑问需要改进。

　　百词斩官方微博账号粉丝380万，账号首要发布内容仅为每日一句英文佳句和背单词提示；可是粉丝的谈论、转发、点赞数量很少甚至没有，短少和粉丝之间的互动，具有巨大的粉丝基础却没有加以好好使用。

　　

　　百词斩的大众号发布没有规则性，发布内容多为旗下产品、活动、课程的推广和售卖，干货内容少。

　　从前史文章来看：2019年还有有些文章阅览量抵达10W+；2020年1月-7月半年间，最高阅览量为7.8W。

　　仅从阅览量判别可以会有失误，可是从我自个视点来看——大众号内容凌乱且没有阅览价值，和粉丝的互动少。

　　作为一个教育平台的大号来说：百词斩并不垂青关于粉丝的培育，仅依托APP无法耐久捉住用户。

　　

　　百词斩首要依托APP的线上活动推广产品，这一方法节约了本钱也能快速看到增加作用。

　　经过不守时举办的“斩家活动”在线学习进行应战，共享或结束应战成功可获得铜板，大大添加了用户的活泼度和粘性。

　　这儿无法得知结束人数，但从APP内可以看出每场活动参加人次平稳在10W+以上，甚至有跨越30W，活动推广作用显着，可以长时刻打开该项活动；一起，用户也可经过重视大众号设置提示。

　　联系上述关于大众号的观点——我自个认为可以百词斩只是想将大众号作为一个“提示”的东西，可是如此不免显得过分“大材小用”。

　　

　　根据漏斗模型分析百词斩APP的运营方法：

　　

　　百词斩获取用户的首要方法：

　　已重视大众号的用户共享文章到兄弟圈，将用户引流到大众号或APP；运用APP的用户共享APP活动或打卡，直接将用户引流到APP 。

　　百词斩前进用户活泼度的方法：

　　使用APP自有的单词对战、学习小班、老友圈交际功用促活；用户经过小讲堂谈论、共享、点赞促活；APP活动或大众号活动促活。

　　百词斩前进留存率的方法：

　　用户经过大众号设置提示，大众号不守时推送，APP活动告诉是百词斩前进留存率的首要方法。

　　百词斩获取收入的方法：

　　APP内置广告少，首要经过商城产品售卖获取获利；经过推广旗下产品，出售课程或会员获利。

　　百词斩用户自传达的方法：

　　百词斩的运营方法首要依托用户共享股动新的用户来抵达快速增加的意图。

　　经过这五个期间的循环不断获取用户，不只能添加用户粘度，还能将用户从运用者变成推广者，构成病毒式推广，这是最快速也是本钱最低的方法。

　　五、用户反应

　　根据App Store谈论，百词斩归纳评分4.8分，评分次数417089次，在教育类软件排名第七。

　　

　　经过搜集近期谈论，总结出用户对百词斩APP所反应的疑问分为以下几类：

　　

　　全体来说：用户对百词斩APP评分较好，其间用户关于百词斩图文回想功用好评最多，评分回复较少。

　　六、竞品分析

　　根据baidu指数闪现的用户有关检索词需要，在与百词斩同品种英语学习软件中，以单词回想为主的笔直产品较为接近的产品有墨墨背单词、不背单词、扇贝单词等软件，可互为竞品联络。

　　

　　（查找指数改变）

　　根据baidu指数数据闪现：近半年来，百词斩的查找指数一向处于四个产品中的抢先方位。

　　可是细心调查可以看出，不背单词和墨墨背单词环比增加速度较快，别离为58%和35%，百词斩仅小高低上涨（13%），而同比改变百词斩则是呈现降低趋势（19%）。

　　从闪现数据大致可以看出：百词斩毫无疑问仍然是作业领头羊，用户粘合度比照高，但其他产品依托本身优势也在奋勇赶上，不打扫会被赶超的可以。

　　没有具体数据无法在此具体赘述，只能大概判别。

　　

　　由以上选择的本体和竞品分析来看，关于在线英语学习产品来说，首要的盈利方法是周边产品和增值效能。

　　百词斩：

　　百词斩并没有太多的增值效能选项，首要依托商城产品和爱阅览的而推广盈利。

　　商城产品：以文具和英文读物为主，价格从￥9-￥299不等，首要合适长时刻运用百词斩有关产品的用户配套运用材料；页面广告：翻开APP时以举荐活动和其他产品为主。

　　墨墨背单词：

　　商业方法较为单一，以出售补签卡、单词上限和词汇量查验次数作为变现途径，有自个官方淘宝商城，只需在学习完当天内容才干在主页底部看到提示。

　　不背单词：

　　和墨墨背单词较为类似，以出售词典词库和课程的方法获利，暂时还没有商城体系。

　　扇贝单词：

　　直接将APP作为归纳类产品运用，以盈利为主，较大有些功用都需要付费或许配套旗下产品运用。

　　课程售卖：等级考试、阅览方案、听力口语、Python编程；单词会员：注册会员可获得柯林斯词典、词根词缀、单词书、随身听等功用；扇贝商城：以文具和备考书本为主；

　　经过以上优下风比照可以看出，四款产品有自个的特征，百词斩和扇贝单词的领会感较为类似，墨墨背单词和不背单词的领会感较为类似。

　　因为四款产品各具特征，百词斩并没有做到在某一方面不可以替代。

　　根据以上比照：百词斩主打的多方面回想方法是当前百词斩最大的优势，百词斩可以恰当学习其他产品优势或许着力打开本身优势，凭仗本身健壮的用户基础和粉丝数，尽力在将来商场上发扬更大的空间。

　　七、 主张及总结

　　联系以上内容，我总结了以下几个关于产品功用和社区运营方面可进行优化的主张：

　　功用方案方面：

　　单词学习：百词斩当前关于单词的运用更多的是经过练习的办法将所学单词进行初步运用，之前有说到单一的例句重复可以会让用户感到无趣，简略的重复操练不能非常好的对单词进行深化运用，所以可思考在练习中参加造句或单词变形运用的方法，添加练习内容的难度。单词对战：在运用百词斩单词对战功用时，尽管用户可以经过排位赛的方法晋级获得奖赏，可是在操练赛中对战时所呈现的单词难度与自个所选词书或水平不匹配，用户无法自个选择对战难度，使得在对战中难以感遭到满足的应战性。可思考添加难度选择功用，让同水平、平等级的用户进行对战，既能在取胜时感到作用感，也能在失利后晓得自个的学习情况，发生持续学习和应战的动力。铜板：当前经过百词斩获得的铜板仅能进行兑换商城优惠券或补签到，且获得铜板的方法也仅限APP不守时举办的活动和单词小班。可以恰当添加获取铜板的途径和运用铜板的途径，加强鼓励机制，答应用户经过结束各种使命获得铜板，鼓励用户经过耗费铜板得到有些特别功用和效能，以此使得用户长时刻坚持活泼。方案：百词斩商城Banner的秀丽度很大程度上影响了用户是不是抉择停留，为前进出售率起到了至关重要的作用。可根据实践情况有频率地对图像进行更新，而且需要思考到每次更新是不是能招引眼球。

　　社区运营方面：

　　老友互动：百词斩的老友功用在APP中体现并不显着，假定不细心研讨很难发现它的老友功用，简略被用户忽略，用户添加老友后仅能删去老友或查看排名情况，老友动态也只能体系提示，并不能主动发布。尽管老友功用主打的是“不谈天，只背单词”的SLOGAN，可是用户也无法选择和洽友进行单词对战，这一功用又显得非常鸡肋。百词斩在日后是不是会坚持“不谈天，只背单词”的初心，仍是在不谈天的情况下优化老友功用，这儿无法得知。单词小班：用户在参加单词小班后，只能依托自个自觉和坚持每日打卡学习收取奖赏，在小班内也只能查看每自个的排名，没有改变趋势闪现每日作用。班级成员大都是陌生人，加上无法交流，彼此之间竞赛性较弱。可测验在不参加谈天等交际功用的条件下，加强用户间的竞赛心思，更直观的感遭到参加小班后的前进，前进用户的活泼度和粘性。学习社区：百词斩的社区运营还有很大的打开空间，这一点做的比照好的同类型APP可以参阅扇贝单词，相同是无交际型产品，可是扇贝单词的社区可以让用户交流学习、一起前进，让用户在学习中得到认同，也能让用户在难以坚持下去的时分经过别人的鼓励回归到产品中；还可以经过奖赏的方法鼓舞用户谈论、共享、互动，在创造杰出学习空气的一起前进留存率。

　　百词斩于2012年上线，专心于单词回想，一路走来，构成了以图记词为特征的英语学习方法；在此后的不断打开中，因为产品的超卓体现，先后在2015年——2018年得到了我国文明工业出资基金和腾讯的出资；一起也在2019年12月被教育部作业厅发布经过第一批教育APP存案名单，使得百词斩收成了更多的本钱和流量。

　　百词斩的产品定位是百词斩成功的基础，百词斩精确捉住了用户忧虑“英语考试”的痛点，提出了“英语考试大杀器”的slogan；又关于用户难以长时刻学习、期望使用碎片化时刻高效记单词的需要，开宣告“图像+单词”的学习方法；再经过多种有用的温习方法安靖回想，贴合商场需要，在在线教育东西类APP中站稳脚跟。

　　百词斩逐步进入平稳时后转向投入开发新的产品，使用百词斩推广爱阅览APP，将两个产品极好的联系在一同，拓宽多方面的在线学习商场；包办了用户从“学—练—用”为一体的学习平台，百词斩的商场占有率和用户活泼量都在稳步上升，也证明晰百词斩路途打开的正确性。

　　一起，面临竞品的不断打开优化、用户需要的多样化、言语运用的规模添加；如何让百词斩不单单只是一个学习的东西，而是日子中不可以短少的学习辅佐，前进产品的不可以替代性；如何让用户坚持活泼，不只是是作为一个运用者，更要变成一个创造者；是百词斩在打开路途上需要思考和优化的疑问。

　　上文运用东西：

　　思维导图：MindMaster

　　数据来历：baidu指数

　　分析模型：漏斗模型

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　　题图来自 Unsplash，根据CC0协议