7月9日上午，江苏省消保委发布上半年体系投诉和舆情分析陈述。2021年江苏全省消保委体系上半年算计受理各类维权诉求49.1万件，为花费者解救经济丢掉8000余万元。其间投诉9.6万件，占接收总量的19.57%。校外培训、网络直播等变成维权焦点领域。

　　“金吉鸟”、 “长颈鹿美语”、 新东方被点名从花费类型分析，上半年产品类投诉占受理总量的56.49%，同比添加19.63%，从产品种类分析，家用电子类投诉居首位。从效能品种分析，日子、社会效能类投诉较为杰出，疑问首要会集在合同、售后效能及其他，教育培训类投诉升至第三位，疑问多会集在合同、售后及价格方面。省消保委投诉部作业人员龚永壮说：“校外教育培训为代表的预付式花费效能作业纠缠投诉多。虚伪宣传、门店‘跑路’、合同纠缠等疑问致使花费者重视，例如南京出名健身连锁机构‘金吉鸟’被曝出旗下多家门店接连闭店，花费者退费困难。”据晓得，本年上半年，全省消保体系共受理触及校外教育培训的投诉2191件，占受理的效能类投诉的5.24%。比方，南京出名培训机构“长颈鹿美语”、爱贝世界少儿英语等门店歇业、关门，家长交纳培训费“吊水漂”；南通市崇川区新东方培训学校在校区宣传栏标明??018届高考榜眼提分25，班级均匀提分15”、在宣传单页标明?目屏ǎ?000元，现价4399元”等涉嫌虚伪宣传的违法行为，被立案查处。这其间，以预付费退费困难疑问最为杰出。江苏省消保委副秘书长居上说：“校外教育培训机构一般以一学期、半年、一年为周期进行收费，收费金额多、收费集体广，而一旦机构因各种缘由无法正常运营，其发生的花费纠缠将在社会上发生必定的负面影响。对此，江苏省消保委主张，从速树立教育机构预付款资金存管机制，引入第三方力气对校外教育预付款进行监管，从准则上避免作业‘暴雷’，维护花费者资金平安。”网络直播带货引发沉思网络直播带货作为近年呈现的新式作业，在为花费者带来全新购物领会的一起，也不乏有关投诉。消保委2021年上半年共收到有关直播带货的投诉362件，其间花费者反应的疑问多会集在收购后发现什物与宣传不符、产品存在质量疑问或为三无产品、带货主播夸大甚至虚伪宣传等方面。江苏省消保委认为，关于网络直播带货具有的方法新、主体多、法令联络凌乱等特征，有关平台公司应当加强平台自律，对直播带货中呈现的花费纠缠担负起法令和社会责任，一方面标准旗下带货主播，打开普法教育与作业培训；另一方面加强商家审阅及投诉处置标准化缔造，对投诉较多、侵权严峻的主播及商家采纳相应规制方法，维护作业花费环境及商场次序。南京广电爱特森林慈悲基金会温暖起程周一到周五18：50-19：05南京电视台教科频道学在南京，看南京教育头条