??2020年头，新冠病毒残虐。如果将疫情比作一场没有硝烟的战争，那末“停课不断学”恰似教训作业“战疫”的集结号。

60%关闭的神展望

疫情来袭，一时分，传统线下培训机构被逼严峻上线直播，杀入在线教训领域，教员变主播，手忙脚乱，面授优势尽失，线下机构60% 将关门的预言也甚嚣尘上；另外一方面，在线变成讲课的独一阵地，在线教训作业的免费流量倍数提升，一时分，这边风光独好。可是，也有作业管家士说“一年内最少60%的在线教训公司会关闭”。

60%关闭的神展望，有点像小朋友拍手游戏：“…你拍十我拍十，线上线下倒60”，这是不是在线、线下教培领域的彼此批判，不得而知。但突发的疫情，线上、线下教培机构都面临史无前例的应战，却是不争的究竟。

一场疫情，把在线上课时刻短地变成了刚需，线下与线上的优势与缺陷闪现无遗

就若何了解教培机构本身的免疫力，和疫情对教培作业将来走向的影响等疑问，知更鸟记者跨洋连线资深教训人，巧口英语联系创始人高培生博士，做深度分化。

线上线下教培机构的免疫力，重要取决于其焦点价值

记者：请说明一下线上线下教培机构“免疫力”。

巧口英语高博士：教培机构的“免疫力”，真实就是教培机构应对应战和突发状况时的抗冲击才能和自我批改才能。 “免疫力”体现的是教培机构的本身健康水平。

线上线下教培机构的健康水平重要取决于其焦点价值，有三个关头方针：一是教学成果，二是豪情粘性，三是盈利才能。

教学成果，有点见仁见智，所谓线下教培机构的场所教研优势，从进修内容和法子论的视点来看，有些牵强，究竟??成果共同个常识点的了解和使用，只分高下，不分区域。全国名师，全体强于场所机构的教员，应当是不争的究竟，这一点在线教训必定占优。为求优良教训本钱，以前是孟母三迁，本钱高企，当今是在线抵家，轻松快捷；但名师在线的真实成果，重要取决于学生的自律才能。

豪情粘性，体如今维系学生及家长纠葛的才能。伴和顺育人是线下的天资优势，其对低春秋段孩子的巨高文用，和家长对此的认同感，短期内还无法被替换，这方面，在线教训天资缺乏，在线教训员的感染重要还停留在学业引导方面；

盈利才能，是首要的分水岭。线下培训机构，经历近三十年的生长，优胜劣汰后，全体有必定盈利才能，特别是那些区域头部机构。而在线教训的全体盈利才能，就不太旷达，除高获客本钱外，教学形式、班容巨细、教学成果和续学率等都跑通的，凤毛麟角。

疫情年代，在线教训风头无两，线上线下各自优势和存在的赋性疑问并无改变

记者：疫情袭来，线上线下教培机构冰火两层天，请分析一下两类教培机构的环境。

巧口英语高博士：是啊，冰火两层天，很是恰切。这个突发状况，@实%9ps3F%际%9ps3F%上%9ps3F%是对全%MxZo7%部@实体经济的冲击，线下教培机构只是此中之一，主假定在其盈利才能方面的冲击：房租、职工、消课、续费等等疑问相继而来，而且还要饱尝后续的连锁效应：复课后周末可以被公立黉舍占用，暑期可以缩短等等。有一些传统线下机构可以坚持不下去，就跟有一批实体店会关门相同，这可以归罪于不成抗力。

“停课不断学”为在线教训带来了可贵的触达客户的机缘，之前必要花几亿甚至几十亿去获得的客户，遽然就呈如今面前，在线教训平台和机构，各类免费课程大放送，一时分，在线教训风头无两。

但回忆教培机构价值的三项健康方针，就会创造，线上、线下机构各自的优势和缺乏并无因为疫情而发生赋性性的改变。疫情迟早会以前，关门了的线下机构还会再倒闭，只不过不必定是老面孔。在线机构经由进程疫情带来的客户，或许比费钱获的客户更难转化和保存，焦点疑问还在，获客贱卖不必定能解题。线上线下各自的优势和存在的赋性疑问并无改变。

疫情给教培作业带来的启迪，线上线下交融是将来，价值叠加是关头

记者：这次疫情，给教培作业带来哪些启迪？教培领域的将来走向若何？

巧口英语高博士：这场将大师锁在家里不能不“云”起来的疫情，使得线前进修接收度大幅提升，在公立黉舍的主导下，学生悉数“上线”。

我深信线下线上交融的进修方法是教培机构的将来，不是因为这次泛博学生触摸到了在线进修办法后变得不成或缺，而是比照教培作业价值的三个健康方针，创造线上线下必要扬长避短、优势互补，才干发生价值叠加，阐扬最高文用。

线下教训在这次疫情中应当吸收的经历，不该该是其面授的方法无法应对疫情带来的坚苦，而是，当家长和学生们知道了线上讲课，感遭到在线进修与人工智能带来的优良进修本钱和法子，意想到周边线下机构的缺乏今后，带来的从头选择的损害。究竟??成果，线下培训机构多年来的同质化竞赛、价值不一样性不大，是大师都想打破的瓶颈。

疫情过后，线下仍将是教培作业的主疆场，特别是k-6领域。在线直播录播必要优化教学、班形、成果、盈利等首要环节的路还很长，等候这种在线教训的井喷式生长可以过于旷达。但这次几近悉数学生触网进修的领会，会为线下线上交融的进修方法带来史无前例的要害，将来要决断的是线下若何嫁接线上，发生最佳的对客户的价值叠加的成果。

巧口英语，技能驱动的线上线下交融O+O方法。机构选择，关乎将来生长

记者：提及线上线下交融的进修方法，据我领会，巧口英语是O+O方法的先行者，而且获得极好成果，请给咱们介绍一下？

巧口英语高博士：提及在线教训，大师想到的多是名师录播或直播，这实践上是在线教训的最简略形式，其最大价值是优良西席同享。而另外一类在线教训，是用技能驱动高效进修法子，提升进修效能和成果。在线只是一个通报形式，通报的主体价值才是根柢，线下机构若何选择，关乎其将来的生长走向。

巧口英语一同头就用“大数据、云计较、人工智能”等技能与优良教训内容充分交融，并寄予精准的小我进修数据，完成科技助力的特性化教训。

巧口英语根据对教训作业的深度认知，和对科技助力教训的理念的坚持，从创建至今，专心于探究线上线下交融的O+O方法，并为此不竭优化技能、产品、教学和就事，获得打破性期望：咱们在湖南省株洲市某区的屯子小学的公益帮扶项目，该黉舍没有英语教员，学生使用巧口英语O+O方法，一年后，获得2019年末全区近30所黉舍统考均匀作用第一位的惊人作用！

巧口英语的生意方法，几经打磨，终极以“巧白话吧——社区少儿英语狡计中心”的精品店形式，以线上线下交融的“O+O+O”的三师讲堂：在耳目工智能课程陪练 + 线下语吧练习查漏补缺+北美外教拓宽点睛，让学生少花时分，得到“听得懂、说得好、考得棒”的成果。短短一年时分，全国就生长了100多家巧白话吧。

比照教培机构三项健康方针，巧白话吧具有线下培训机构获客本钱低、豪情毗连强的优势，又具有在线教训将优良本钱送达抵家的特征，还削减了对名师的依托，语吧练习根据优良的课程内容和进修数据，起到高效特性化教训的成果。

疫情，巧口英语与合作伙伴随舟共济，共克时坚

记者：巧口英语在疫情发布的第一时分推出了免费课程，家长们反应若何？

巧口英语高博士：从大年头三起头，巧口联系全国的合作火伴的一切练习，为不克不及守时上学的孩子们预备在线进修和教训。全国几百家合作火伴介入十几场线上练习培训，3000多位练习参训！只是用了3地利分完变成了将线下教训转到线上。这悉数得益于巧口雄厚的技能力量，和巧白话吧标准的特性化教训体系，更是巧口面临这次“疫情”的“免疫力”的展示。

巧口英语送出的“线上免费课”就是巧口常规讲堂的一部分，截止到昨日，已稀有十万新用户下载使用，并已全数对接到全国各地巧白话吧和合作机构举办线上督管进修。第一批学员，已能经由进程视频展示出优良的成果。

疫情年代，baidu出品的小度联系浩繁有力量的线上品牌机构为学生供给了不少免费课程，巧口英语也在其列。今朝已有6万学生在无偿使用巧口课程，当然是免费课程，可是平稳的是课程质量，让更多的孩子能感触科学、高效的进修，是巧口一贯坚持的幻想。巧口英语将持续实施社会责任，尽本身所能为全国的学员供给保质保量的教训就事，为打赢疫情防控阻击战进献力量，同舟共济，共克时艰。